GirişimBank olarak dijital içerik satışlarımızda müşteri memnuniyetini esas alıyoruz. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği bazı sınırlamalar söz konusudur.

1. Ürün Teslimatı

• Satın alınan dijital ürünler (e-kitaplar, podcast bağlantıları vb.) ödeme onayının ardından belirttiğiniz e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.

• Ürün ve hizmetlerimiz siparişten sonraki 24 saat içinde teslim edilir.

2. İade Koşulları

• Dijital içerikler iade edilemez. Çünkü içerik indirildikten sonra geri alınamaz.

• Ancak teknik bir problem, içerik eksikliği veya yanlış gönderim olması durumunda, 7 gün içinde info@girisimbank.com adresine yazarak destek alabilirsiniz.

3. Hizmet Aksaklıkları

• VIP grup erişimi veya abonelik hizmetinde yaşanabilecek aksaklıklar, ekstra süre tanınarak veya içerik tekrarıyla telafi edilir.